Receptenbus: u kunt het etiket van uw medicijndoosje in onze receptenbus doen of aan de balie afgeven. U kunt ook een lijstje maken met de medicijnen die u nodig heeft. Vermeld daarop alstublieft:

• uw naam en geboortedatum
• de naam van uw apotheek
• de namen van de geneesmiddelen met de gewenste sterkte
• hoe u het geneesmiddel gebruikt, bijvoorbeeld 3x daags

Telefonisch: bel ons praktijknummer 020-6191146 en volg de ingesproken instructies.

Online: via de WebApp. Heeft u nog geen inloggegevens, dan registreert u zich eerst eenmalig via de doktersassistente; dit kan niet telefonisch.

Heeft u pijn bij het plassen of moet u vaak kleine beetjes plassen? Dan kan dit passen bij een blaasontsteking. Wij vragen u een schoon potje met ochtendurine vóór 10.00 uur bij de assistente te brengen. U kunt vooraf een urinecontainertje bij ons ophalen of bij de drogist kopen.

Bij het brengen van de urine willen wij ook graag een ingevulde vragenlijst ontvangen. U krijgt deze van de assistente of u kunt hem hier downloaden: vragenlijst urineonderzoek (pdf).

De doktersassistente is voor de patiënt meestal het eerste aanspreekpunt. Zij luistert naar uw vraag en probeert u zo goed mogelijk te helpen. Vaak kan zij uw vraag zelf al beantwoorden of advies geven over wat u eerst zelf kunt doen. Haar adviezen worden altijd hetzelfde dagdeel beoordeeld door een huisarts. Kan zij uw vraag niet zelf oplossen, dan zorgt zij ervoor dat u op de juiste plek terechtkomt.

Daarnaast doet de doktersassistente nog veel meer:

• medische handelingen tijdens eigen spreekuren: bloeddruk meten, vingerprikken voor bepaalde bloedtesten, oren uitspuiten, injecties geven, wonden verbinden enzovoort
• de huisarts assisteren bij chirurgische ingrepen of het kleine-kwalenspreekuur
• administratieve taken, zoals in- en uitschrijven, post verwerken, herhaalrecepten en e-consulten

Een spreekuurondersteuner huisarts (SOH) is een doktersassistente met een extra opleiding. Zij kan een aantal klachten volledig zelf afhandelen tijdens een spreekuur, vooral bij (semi-)spoedklachten, en rapporteert alles aan de huisarts. In onze praktijk is Fatma naast doktersassistente ook spreekuurondersteuner.

Klachten die de SOH zelf kan behandelen zijn onder andere: allergische huidreactie, bijtwond, brandwonden, splinter, enkelverstuiking, keelpijn, plasklachten bij vrouwen, neusbloeding, schaafwond, scheur- en snijwond, sinusklachten en verkoudheid, bloeduitstorting onder de nagel, tand door lip, teenletsel, tekenbeet en insectensteken.

De praktijkondersteuners (POH) zien alle patiënten met hoge bloeddruk en/of diabetes en doen de vervolgcontroles. Ook doen zij verrichtingen zoals ECG’s, de enkel-armindex en 30-minuten-bloeddrukmetingen/orthostasemetingen. In de praktijk werken twee praktijkondersteuners, Latifa en Jennefer. Latifa doet ook longfunctieonderzoeken bij astma/COPD.

Daarnaast doen de praktijkondersteuners ouderenzorg: zij bezoeken alle 80-plussers thuis, of u komt naar de praktijk, om te bespreken hoe het in het algemeen gaat met uw gezondheid, zowel mentaal als lichamelijk.